Handelsbetingelser for Tøjkurven.dk

Følgende handelsbetingelser er de generelle vilkår, som er gældende for alle køb, som foretages på Tøjkurven.dk

Læs venligst nøje disse betingelser, før du bestiller varer.

Ved køb af varer på hjemmesiden accepterer du at være bundet af handelsbetingelserne.

Vi anbefaler, at du udskriver en kopi af handelsbetingelserne, så du til enhver tid har dem hos dig.

Vi gemmer alle købsaftaler og sender dig alle nødvendige informationer pr. e-mail.

Du kan finde detaljer om dine bestillinger ved at logge ind på din brugerkonto.

 

Vores adresse

Tøjkurven.dk v/Høyrup

Industrivej 2

9750 Østervrå

Tlf. 98 95 10 05

E-mail: hoyrup@mail.dk

CVR: 34 37 50 38.

 

Bestilling

Alle bestillinger skal foregå over webshoppen.

Vi tager ikke imod bestillinger på e-mail, telefonisk bestilling, eller via post.

Alle priser på tøjkurven.dk er angivet inklusive moms.

Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter, told mm.

 

Udsolgte varer

Mange af varerne du finder på vores shop, findes også i vores fysiske butik.

Vi tager derfor forbehold for udsolgte varer, lagerstyringsfejl og trykfejl.

Alle ordrer ekspederes i den rækkefølge som vi modtager dem.

Ved udsolgte varer sendes delordren, eller ordren annulleres.

Der gennemføres kun betaling for den del af ordren der afsendes.

Det betyder at du først er helt sikker på din ordre er accepteret, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

 

Betaling

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem.

Hverken Tøjkurven.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først når varerne afsendes fra Tøjkurven.dk.

Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

På Tøjkurven.dk kan du betale med følgende kort: Visa/Dankort, Visa og MasterCard.

 

Levering

Tøjkurven.dk afsender alle ordrer med GLS.

Leveringstiden er 1-5 hverdage i hele Danmark.

Fragtpriser fremgår i betalingsprocessen.

Fragtpriserne varierer alt efter forsendelsesmetoden som vælges.

Du kan vælge at få din ordre leveret på én af følgende måder:

GLS Pakkeshop (Som du selv vælger ved check ud). Pris: 39 kr. (GRATIS ved ordrer over 499,-)

GLS til Privatadresse. Pris: 70 kr.

GLS Erhvervspakke. Pris: 50 kr.

Du kan også vælge at afhente din ordre på vores fysiske adresse: Industrivej 2, 9750 Østervrå.

 

Fortrydelsesret

Hos Tøjkurven.dk har du altid 14 dages fortrydelsesret på din ordre.

Ved køb af julegaver (Gælder alle ordrer afgivet fra 1/11/2018 og frem til d. 21/12/2018) har du 14 dages fortrydelsesret fra d. 24. December.

Du skal varsle din fortrydelse ved at udfylde og maile vores Fortrydelsesformular senest 14 dage efter modtagelsen af din ordre til hoyrup@mail.dk.

Herefter skal du returnere din ordre senest 14 dage efter varslingen til vores adresse.

Returvarer skal returneres sammen med vores Returformular, hvorpå du skriftligt gør opmærksom på hvorfor du ønsker at returnere varen.

Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale returforsendelsen.

Du kan købe en online pakkelabel (Track & Trace) fra GLS til 60 kr. via vores returportal til din returforsendelse. Køb din returlabel her!

Herefter kan du aflevere pakken i en GLS Pakkeshop. Husk at bede om at få en kvittering for afsendelsen af din pakke. Det er dit bevis på at pakken er afsendt!

Du bærer det fulde ansvar for de returnerede varer, indtil de er modtaget hos os.

Det vil sige, at du hæfter for bortkommelse og tab af pakker, der ikke ankommer til vores adresse!

Send derfor ALTID returvarer med track and trace, så pakken kan spores!

Bemærk! Vi modtager ikke returvarer sendt som brev eller pr. efterkrav!

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen for din ordre til dig via en overførsel direkte til det kortnummer du har anvendt ved betaling.

Købesummen tilbagebetales når vi har modtaget og ekspederet din returordre – normalvis samme dag. Der kan gå et par hverdage før pengene er på din konto.

 

BEMÆRK!

Når varer returneres til os og du dermed udnytter din fortrydelsesret, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.

Hvis varen er taget i brug, medfører dette en værdiforringelse af varen.

Ønsker du alligevel at returnere en vare i brugt stand efter de nye nethandelsbetingelser, er det vigtigt at værdiforringelsen af varen ikke ligger ud over, hvad man normalt har lov til i en forretning (dvs. prøve og kontrollere varen).

Har du brugt varen, hæfter du selv for den værdiforringelse, som varen har været udsat for, hvilket vil sige at når vi modtager varen retur i brugt stand, fastsætter vi en værdiforringelse af varen ud fra den tilstanden varen er i .

Refusionen af varen vil derfor svare til den pris, erhvervsdrivende vil kunne afsætte varen til på detailsalg.

Er der ingen efterspørgsel af varer i den pågældende stand, vil værdien af varen derfor være ganske beskeden og i de fleste tilfælde 0 kr.

 

Reklamationsret

Som kunde har du altid 24 måneders reklamationsret på varer købt på Tøjkurven.dk

Du skal dog reklamere inden for rimelig tid, hvilket er indenfor 2 måneder efter at du har konstateret fejlen/manglen på varen.

 

Ved reklamation eller varereturnering, skal varer samt udfyldt returformular sendes til:

Tøjkurven.dk

v/Høyrup

Industrivej 2

9750 Østervrå

Du har også mulighed for at returnere varen ved fysisk fremmøde på vores butiksadresse.

Husk her at medbringe en udskrift af din ordre.

 

Fortrolighedspolitik

Tøjkurven.dk forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet.

Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion.

Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller andre personlige data til nogen tredjepart uden din foregående tilladelse.